HƯỚNG DẪN LỰA CHỌN SẢN PHẨM VÀ MUA HÀNG
Đối với mỗi người, xây nhà là một công việc trọng đại và vô cùng có ý nghĩa. Ngoại trừ các nhà xây dựng chuyên nghiệp, mỗi chúng ta trong đời chỉ xây nhà từ một đến hai lần nên không có nhiều kinh nghiệm trong nhiều công việc nói chung và chọn mua khóa cửa nói riêng.
Để lựa chọn và mua được sản phẩm khóa cửa phù hợp nhất với công trình của mình, quý khách hàng nên lưu ý đến các điểm sau:
1. Phong cách kiến trúc
Phong cách kiến trúc cổ điển: Các sản phẩm khóa cửa bằng đồng thường có hoa văn, họa tiết cầu kỳ, sắc sảo, màu sắc đa dạng phù hợp với phong cách kiến trúc cổ điển như các công trình biệt thự, lâu đài
Phong cách hiện đại, sang trọng: Các sản phẩm khóa cửa bằng inox thường có thiết kế đơn giản, ít hoa văn họa tiết, màu sắc trắng bạc tạo cảm giác an toàn, chắc chắn và sang trọng rất phù hợp với phòng cách kiến trúc này
2. Chất liệu làm cửa
Cửa gỗ: đa phần các sản phẩm khóa cửa trên thị trường đều dành cho cửa gỗ, khách hàng thường có rất nhiều lựa chọn
Cửa sắt, cửa nhôm nhựa hoặc chất liệu khác: các loại cửa này thường sử dụng các loại khóa đặc thù dành riêng, mẫu mã hạn chế, không đa dạng
3. Chức năng, vị trí cửa: Cửa đại sảnh, cửa chính, cửa thông phòng hay cửa vệ sinh?
Cửa đại sảnh, cửa chính: nên sử dụng các loại khóa có kích thước lớn, bằng các chất liệu chắc chắn như đồng hoặc inox, ưu tiên tính an toàn
Cửa phòng trong nhà: sử dụng các loại khóa có kích thước vừa và nhỏ, tính năng tiện dụng
4. Kích thước, độ dầy, chiều cao, chiều rộng của cửa
Quý khách hàng nên lưu ý đến độ dầy cánh cửa để chọn mua loại khóa cửa có thể lắp đặt được. Ngoài ra kích thước khóa phải phù hợp, với kích thước cửa tạo sự hài hòa, tương xứng. Tránh tình trạng kích thước khóa quá lớn hoặc quá nhỏ so với chiều cao, chiều rộng cánh cửa, giảm tính thẩm mỹ của công trình.
5. Xác định trước khung giá sản phẩm
Quý khách hàng nên xác định trước tầm giá sản phẩm mình dự định mua để lựa chọn được sản phẩm ưng ý nhất trong khung giá đã định
Sau khi đã định hình được sản phẩm cần mua. Quý khách vui lòng gọi điện đến tổng đài: 04 320 44 333, hotline: 0985.888.733, hoặc đến showroom của công ty tại địa chỉ:
Cơ sở 1: 499 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
(gần ngã ba Hoàng Quốc Việt – Phạm Văn Đồng)
Cơ sở 2: 60 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội
(gần ngã tư Nguyễn Trãi – Khuất Duy Tiến)
Cơ sở 3: 233 Lý Thường Kiệt – Quận 11 – TP. Hồ Chí Minh
(gần ngã tư Lữ Gia – Lý Thường Kiệt, đối diện ĐH Bách Khoa HCM)
để được tư vấn và hỗ trợ, nhân viên của công ty chúng tôi sẽ giúp quý khách chọn mua được sản phẩm khóa cửa phù hợp nhất.
Chúng tôi cam kết sẽ đem lại sự hài lòng cho quý khách hàng!
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Để thực hiện cam kết "Dịch vụ hoàn hảo" công ty chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng vô cùng linh hoạt và thuận tiện, đem lại sự an tâm tuyệt đối cho quý khách hàng:
Sau khi đã mua hàng và thanh toán, nếu quý khách hàng nhận thấy sản phẩm có vấn đề, dịch vụ của công ty chưa tốt, giá cả không phù hợp, hoặc vì bất cứ lý do gì, quý khách có thể mang sản phẩm đến công ty để đổi sang sản phẩm nào khác, trả lại một phần hoặc toàn bộ số hàng đã mua và nhận lại đầy đủ số tiền đã thanh toán.
Chính sách này áp dụng với hầu hết các sản phẩm. Một số sản phẩm đặc biệt không được áp dụng chính sách này chúng tôi sẽ thông báo rõ với khách hàng trước khi thực hiện giao dịch
Điều kiện đổi trả:
Quý khách có thể đối trả trong thời gian không quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng ghi trong biên bản giao nhận hoặc hóa đơn bán hàng
Sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước, bôi bẩn, chưa được lắp đặt, còn đầy đủ vỏ hộp, túi giấy bóng, phụ kiện đi kèm.
Có đầy đủ biên bản giao nhận hoặc hóa đơn bán hàng ghi rõ loại sản phẩm, số lượng, ngày tháng và có chữ ký của đại diện bán hàng của công ty
Trong trường hợp không đủ các điều kiện nêu trên thì quyền quyết định có đổi trả hàng hay không thuộc về công ty chúng tôi
Với chính sách này, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm mua hàng và sử dụng các sản phẩm của công ty!
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Thời hạn bảo hành khóa cửa phụ kiện Việt Tiệp: 3 năm
Đối với mỗi hãng, thời hạn và điều kiện bảo hành có thể khác nhau đối với từng sản phẩm hoặc dòng sản phẩm cụ thể. Quý khách nên hỏi rõ thời hạn bảo hành của từng sản phẩm trước khi mua hàng
Điều kiện bảo hành
Các sản phẩm chỉ được bảo hành khi hỏng hóc xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất.
Những trường hợp sản phẩm không được bảo hành:
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp
- Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do bất khả kháng như ngập lụt, hỏa hoạn, hoặc do thiên tai gây nên.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sự phá hoại cố ý của người sử dụng
- Sản phẩm bị hư hỏng do bị sử dụng sai mục đích, do người dùng cố tình thay đổi kết cấu, cấu tạo, do bị lắp đặt sai tiêu chuẩn, không đồng bộ.
- Sản phẩm bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian do đặc điểm tự nhiên của chất liệu chế tạo. Việc sản phẩm có thể bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian thường sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn kỹ càng cho quý khách hàng ngay từ khi chọn mua sản phẩm.
Hình thức bảo hành
Quý khách gửi hoặc trực tiếp mang sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị hỏng về showroom của công ty để được bảo hành.
Nhân viên kỹ thuật bảo hành của công ty sẽ tiến hành kiểm tra và thực hiện sửa chữa, khắc phục. Trong trường hợp sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm không thể sửa chữa, công ty sẽ đổi mới cho quý khách hàng
Công ty chỉ sửa chữa hoặc đổi mới chi tiết, bộ phận bị hỏng của sản phẩm, không đổi mới toàn bộ sản phẩm.
Sản phẩm hoặc chi tiết sẽ được gửi lại cho quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Nếu quý khách hàng có yêu cầu sửa chữa, bảo hành tại nhà, công ty sẽ tính thêm chi phí. Chi phí cụ thể sẽ được thỏa thuận trước khi thực hiện. Công ty chúng tôi có thể từ chối bảo hành, sửa chữa tại nhà nếu điều kiện không cho phép.
CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại cửa hàng, showroom khi mua hàng
Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên bán hàng hoặc thanh toán qua thẻ tại máy POS - máy thanh toán bằng thẻ tín dụng của cửa hàng
2. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng
Quý khách hàng có thể thanh toán tại nhà khi nhận hàng nếu yêu cầu được giao hàng và thanh toán tại nhà.
3. Chuyển khoản qua ngân hàng
- Nếu địa điểm giao hàng không thuộc phạm vi nội thành Hà Nội Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước cho công ty.
- Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền qua một trong các tài khoản:
* Tài khoản công ty :
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank):
Tên tài khoản: Công ty Cổ Phần JEP Việt Nam
Tài khoản số: 0711000252448
Chi nhánh: Thanh Xuân
Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)
Tên tài khoản: Công ty Cổ Phần JEP Việt Nam
Số tài khoản: 21510001936024
Chi nhánh: Cầu Giấy
* Tài khoản cá nhân:
Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank)
Tên tài khoản: Trần Ngọc Quỳnh
Tài khoản số: 1305205010769
Chi nhánh: Tràng An
Ngân hàng Quân đội MB:
Tên tài khoản: Trần Ngọc Quỳnh
Số tài khoản: 0020176731002
Chi nhánh: Sở giao dịch
Ngân hàng Techcombank:
Tên tài khoản: Trần Ngọc Quỳnh
Số tài khoản: 19030205052868
Chi nhánh: Hà Thành
Sau khi nhận được tiền hoặc xác nhận của ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện sắp xếp đơn hàng và giao hàng theo yêu cầu của Quý khách.
